身為輔導老師，對於「拒絕管教」這名詞，是熟悉的。多年來，聽到太多老師、父母抱怨孩子「拒絕管教」的故事，每一個故事裡的孩子，都很像！很像「可惡的人」，被指指點點「不聽話」、「頂嘴」、「叛逆」、「變壞」、「唱反調」、「不知感恩」、「不孝順」、「不懂得惜福」、「白養了」…有些老師在孩子「拒絕管教」的情形下，拿出權柄施以各種罰站、罰寫、勞務服務、辱罵、記過…終讓孩子成為班上的「烈士」，享受反抗老師所帶來班級地位提昇的樂趣，從此師生衝突沒完沒了。有些父母則在孩子「拒絕管教」的情形下，拿出各種「屬於父母才有的權柄、物力」，施以各種金錢物質誘惑、言語威脅、關廁所、限制娛樂、剝奪出遊、棍棒鞭打，有的甚至開始懷疑孩子有生理問題，找醫生開藥（類似鎮定劑）以讓孩子變乖。另外也有遇過幾次父母假藉「癌症快死了」、甚至「刻意安排住院」打悲情牌為讓孩子聽話服從管教。正好，最近「孩子遇到被老師處罰的事情」，我想記錄下一點點想法。
服從管教是種選擇，不是「是非題」
前天，孩子因著嘴巴嚴重破洞，中午吃飯較慢。竟被老師叫到後面的佈告欄罰站並且命令快速吞下去…當天放學後，經醫生檢查不僅嘴巴有很大的破洞而且還高燒到39.6度，我心裡其實對於「孩子在嘴巴有破洞的情形下，硬是被老師處罰」感到不捨。當理所當然的詢問「怎麼沒有跟老師說嘴巴有破洞？」孩子跟我提到「不敢向老師提到嘴巴有破洞，因為之前有同學因表示嘴巴有破洞反而遭受老師更嚴重的指責」，我與導師其實互動很好，卻也清楚明白導師一板一眼的個性，他不是針對孩子，但這次確實誤解孩子。然讓我感到欣慰的是「孩子即便身體極度不舒服，仍順服的到後面罰站，並且試著以較快的速度吃下去」，雖然沒有完全聽老師用「吞」的，但至少也沒有再「惹毛老師」。因著這件事，我終於明白之前導師跟我說到，「孩子是個很受教的孩子」。
我想著，孩子在學校教育團體教育的體制下，為了統一、整齊「量化」的教育下，其實每一個孩子的身心發展「質性」的部份，其實都有可能被忽略一部份。而這忽略的一部份就是「孩子需學習順從教導」的機會。為了大家統一放學，吃飯慢就是不對，管你是不是嘴巴破洞？為了學校上學時間統一，管你家是住天邊還是海角、有塞車還是沒塞車？為了上課規矩，管你昨天有沒有補習太晚，上課睡覺就是不對……在學校的量化教育下，真的每一個孩子的需求，都有不被看見的時侯，且幾乎都有被誤解的時侯。如學校擔任「班長」、「學藝股長」最常被記「X」的理由是「晚進教室」，因為太多事要做了…連這樣都可能會被記「X」，因為老師交待，晚進教室「一律記X」。
有了這樣的體認，我期望「自己的孩子是順服管教」的，所以當之前孩子多次跟我抱怨老師如何的處罰、辱罵同學，同學如何的無辜時，我會很同理那些被處罰孩子的無辜，但也要孩子體認老師在全班大量教育下的難為。孩子，你順服老師的管教，不代表老師所管教的全是對的；但是順服老師，你才不會招惹後來更多的處罰。你單單就完完全全接受處罰，當你帶著難過的心甚至身體的痛回家後，媽媽會膚慰你的心難過、身體的痛直到痊癒！
這樣的服從管教，聽來似乎有些「懦弱」，但我明白「服從管教」是種態度的選擇，而不是「真理的明辨」，教學近二十年，我漸漸發現「服從管教」的孩子，心比較柔軟、人緣社交也相對的較好，情緒也穩定，不會成為老師的「眼中盯」。很少老師會因為「學習成績不好」而一直「盯孩子不放」，因為個人資質有所不同；但卻可能會因為「不服管教」就算成績好，也被視作「品德不良」的孩子成為「眼中盯」。踏入社會後，也會遇到被誤解的情形，總希望孩子能以穩定的情緒去化解每一個誤會、錯認！我想學校會是很好學習的場所！
孩子是「不願意服從管教」，還是「不能服從管教」？
在面對各種老師、父母口中「拒絕管教」的孩子，我發現，當老師、父母帶著憤怒指責孩子，多認定「孩子是故意唱反調，故意不服從管教，甚至是故意氣老師、氣父母；不願意服從管教」。但我則以「孩子是不能服從管教」的觀點，以「幫助孩子學習服從管教」的方式引導孩子、甚至試著與老師及父母溝通─孩子是需要幫助的，必須幫助孩子學習如何服從。而不是一味的處罰孩子的不服從，其實處罰再多，只會讓孩子從本來小小的不服從，變成大大的違逆！或即便在威權處罰之下，變得服從又如何？下次遇到其它情形，若沒有威嚇處罰，孩子就不服管教。終究孩子仍沒有學會「如何服從」。
擱置「是非對錯」，單從「行動後果」處理
通常，我會先傾聽孩子不服從管教的原因，大部份孩子都認定「自己是被誤解」、「老師、父母是錯的」，所以根本不想服從教，甚至覺得服從管教就代表「自己做錯了」，要叫一個「自認被誤解的孩子反過來承認自己的錯誤」是件很難的事。何況，有時確實是被誤解。因此，若從「事情的是非對錯」常會形成另一波「大人說大人的，小孩說小孩的」衝突。所以我單就「孩子所採取的行動及後果」去討論，有的孩子不服管教會採「頂嘴」、「摔東西」、「破壞物品」、「故意打弟妹出氣」、「罵父母老師」、「故意再犯錯」等行動，我會鼓勵孩子，繼續思考這些行動的後果，通常是「遭受更慘的毐打、辱罵、限制娛樂、扣零用錢、罰站等各種負向對待」，還沒有一個孩子因違抗不服管教，而獲得「師長、父母的讚許」。奇妙的事發生了！印証「生命自會找到出口」，常常這樣溫言軟語的討論，孩子違抗行為就減少許多！因為，孩子明白「違抗服從」對自己一點好處都沒有！
多閱讀，讓孩子更明理
另外，服從管教除了是個性，另一部份是孩子是不是「明理」，因著「明理」，孩子才不會老是覺得「被誤解」而不服從管教。我自己在教育現場，發現喜歡閱讀課外書的孩子，功課未必比較理想，但卻是會比較明理。尤其，廣泛讀各種人文書籍的孩子，他可以從書本中，經歷一次又一次他人的生命歷程，而不必每一件事都得「靠自己犯錯」才能理解。孩子自然容易減少過犯又易於接受管教。
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